Retour marchandise

Un droit de retour de 14 jours :

Si vous passez une commande pour laquelle vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours, le contrat de vente entrera en vigueur 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Si toutefois le produit ne répondait pas à vos attentes, renvoyez-nous l'article sans trace d'utilisation, dans son emballage d'origine.

Sont exclus du droit de retour la fourniture de bien confectionné selon les spécifications du client ou nettement personnalisé (ex : essieu mis à longueur, faisceau électrique à longueur, compas à gaz,...), mais aussi un article spécifiquement commandé à votre demande.

À titre commercial, passez ce délai, un retour peut être envisagé après accord de notre service, cependant une retenue forfaitaire de 20% du prix pourra être appliquée.

Tout retour devra au préalable faire l’objet d’un accord par nos services. Tout produit retourné n’ayant pas fait l’objet de cette procédure sera systematiquement refusé à l’arrivée.

Pour cela, merci de remplir le formulaire de demande de retour ci-dessous.

Les frais d'expédition du colis à retourner sont à la charge de l'acheteur.

Remboursement ou avoir : Notre service comptabilité vous contactera dans les plus brefs délais.

Nos conditions de garantie et de retour seront appliquées conformément aux articles 6 et 7 de nos CGV.